HANA 계정 삭제

1. 앱에서 삭제: 내 정보 → 설정 → 회원 탈퇴
2. 앱을 쓸 수 없다면 support@hihana.app으로 가입한 로그인 방법(Apple·Google), 닉네임, 생년월일을 보내 주세요. 본인 확인을 마친 뒤 7일 이내에 탈퇴 처리하고 결과를 메일로 알려 드려요. 추가 확인이 필요하면 메일로 안내해 드려요.
3. 메일로 탈퇴한 뒤 가입에 쓴 계정에 HANA 연결이 남아 있다면 계정 설정에서 끊어 주세요. Apple 안내, Google 안내에서 방법을 확인할 수 있어요.

탈퇴하면 바로 지워지는 정보

• 프로필, 알림, 방문자 기록, 차단 목록, 저장·공감한 글, 이용 횟수와 프리미엄 기록
• 작성한 글·댓글과 대화는 다른 회원 화면에서도 보이지 않게 돼요.

일정 기간 보관 뒤 지워지는 정보

• 글·댓글 원문: 지워진 때부터 30일
• 글 사진: 지워진 때부터 30일 / 프로필 사진(탈퇴로 지워진 사진 포함): 지워진 때부터 1년 / 닉네임 변경 이력: 변경한 때부터 180일
• 대화 메시지와 대화 요청: 대화·요청이 끝난 때부터 180일
• 문의: 처리가 끝난 때부터 내용 180일·사진 90일, 남은 문의는 탈퇴 후 1년
• 메일 요청(탈퇴·정보 사본): 처리가 끝난 때부터 180일
• 동의·이용 제한·운영 메모 기록: 탈퇴 후 1년. 그 회원을 대상으로 한 신고 기록이 남아 있으면 그 기록이 지워질 때까지 보관해요.
• 운영자의 처리 기록: 만든 때부터 1년
• 재가입 제한 정보: 보통 7일, 기능 제한이나 정지가 남아 있으면 그 기간까지, 기한 없는 제한은 풀릴 때까지

남는 정보

• 1년이 지나도 내부 계정 번호와 탈퇴 상태 한 줄은 남아요. 가입일·탈퇴일은 지워요.
• 신고 처리와 법에 따른 보존 대상은 그 기준에 따라 더 보관할 수 있어요.

자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.